山下和志
営業本部
岐阜支店
営業第一グループ
山下和志
2015年入社
仕事のおもしろみややりがいは何ですか?
自分がお客様について一生懸命考えて紹介した商品を実際に使用していただけた時にやりがいを感じます。担当するお客様は、業態も多種多様で、それぞれに合ったアプローチを自ら考えて、商品を案内しなければなりません。「コロッケがほしい」という問い合わせでも、すべてのお客様へ同じ商品を案内すればよいのではなく、お客様それぞれのニーズを探り、最適だと思った商品を提案します。自らお客様のニーズを考えて提案した商品を「これは面白い、使えるな」と言っていただき、商品の使用に繋がると大変やりがいを感じます。
あなたが思う、大光の魅力は何ですか?
自ら考えて行動できることです。当社では、会社で決められた商品をお客様へ案内するのではなく、自分がお客様とコミュニケーションをとり、ひとりひとりのニーズを探り、お客様にとって一番良いと思う商品を自分で判断して、自分なりの提案ができます。取扱商品は数万点にも及ぶため、提案する商品や提案方法を考える中で、お客様が必要としている商品・情報はどのようなものか悩むこともあります。そのような時は、周りの先輩や上司の方々に相談すると、快く相談に乗ってくれ、様々な視点でアドバイスをもらえます。気軽に相談ができるのも魅力です。社内でのコミュニケーションで出た意見やアドバイスがお客様とのコミュニケーションをさらに深めるための知識や知恵となります。
入社の決め手はなんですか?
学生時代、飲食店でのアルバイト経験を通して、食べることや料理など、食に関して興味を持ち、食品関係の仕事がしたいと思い会社説明会に参加したことがきっかけです。説明会で、若手社員から支店長クラスの方までの話を聞き、どの社員も「お客様に喜んでいただくためにどうすればよいか」など自ら考えて行動しているように感じました。またそれぞれが自ら考えて行動しつつ、互いにフォローし合っており、相談しやすく、働きやすい環境が整っているとのことで、私も大光で働きたいと思いました。若手のうちから仕事を任されることも魅力で、ただ仕事を任せるだけではなく、何かあったときには先輩社員や上司がフォローに回る体制があるという話も聞くことができ、失敗を恐れずにいろいろなことに挑戦できると感じて入社を決意しました。
プライベート
休日は、友人や会社の方々とゴルフに行くことが多いです。大自然の早朝の空気は、優雅で大変心地よく、昼食もおいしいものが食べられるため、非常にリフレッシュできます。
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